U zadnje vrijeme sve češće čujemo istu rečenicu:
“Ali ChatGPT mi je rekao da to može tako…”
I iskreno — razumijemo zašto.
ChatGPT ili neki drugi AI model je brz, dostupan 0–24, zna objasniti stvari jednostavno i često stvarno može pomoći poduzetnicima da bolje razumiju poslovanje, poreze i administraciju.
I mi ga koristimo u raznim situacijama. Ali postoji jedan veliki problem koji mnogi poduzetnici ne vide odmah:
ChatGPT ne zna kada je pogriješio.
“Ali ChatGPT mi je rekao…”
zašto AI nije zamjena za knjigovođu
ChatGPT ne zna kada je pogriješio. To je možda i najveća razlika između AI alata i stvarnog stručnjaka.
ChatGPT neće reći:
- “nisam siguran”
- “provjeri još jednom”
- “to ovisi o tvojoj konkretnoj situaciji”
- “ovdje postoji iznimka”
Umjesto toga, često će odgovor zvučati potpuno samouvjereno — čak i kada informacija nije točna, nije potpuna ili nije primjenjiva na hrvatske propise.
A upravo tu nastaju problemi.
Hrvatsko računovodstvo i porezi nisu univerzalni
Većina AI alata trenirana je na ogromnoj količini globalnih podataka.
To znači da ChatGPT često:
- pomiješa hrvatske i strane propise
- koristi zastarjele informacije
- “izmisli” članak zakona koji ne postoji
- previdi važnu iznimku
- daje generičan odgovor bez konteksta poslovanja
A u računovodstvu detalji čine ogromnu razliku.
Nije isto:
- obrt ili d.o.o.
- paušalac ili obveznik PDV-a
- domaći ili inozemni račun
- usluga ili roba
- fiskalizacija ili eRačun
- zaposlen direktor ili direktor bez ugovora o radu
Jedna mala razlika može potpuno promijeniti porezni tretman.
Problem nije u AI-u — problem je kada ljudi slijepo vjeruju odgovoru
ChatGPT je alat. Kao svaki alat — može biti koristan ako se koristi pravilno.
Problem nastaje kada se AI odgovor uzme kao:
- službeno porezno mišljenje
- računovodstveni savjet
- pravna interpretacija
- potvrda da je nešto “100% ispravno”
Bez dodatne provjere.
Posljedice naravno mogu biti ozbiljne:
- pogrešno obračunat PDV
- krivi JOPPD
- nepriznati troškovi
- kazne
- kamate
- problemi pri nadzoru
- pogrešno otvoren poslovni model
- krivo postavljena fiskalizacija
I onda najčešće slijedi:
“Ali tako mi je pisalo na internetu…” Institucije ne zanima odakle ste dobili podatak i što piše na internetu. Ako nešto nije dobro predano ili nije uopće predano postupak je svima jasan > plaćate kaznu (u večini slučajeva).
AI ne vidi vašu kompletnu situaciju
Računovodstvo nije samo “pitanje i odgovor”. Da bi odgovor bio točan, često treba znati:
- čime se točno bavite
- jeste li u PDV-u
- poslujete li s EU ili trećim zemljama
- kako izdajete račune
- preko kojih platformi naplaćujete
- jeste li obrt ili društvo
- imate li zaposlene
- kako je nešto ranije knjiženo
- što je već predano Poreznoj
AI to ne zna — osim ako mu vi ne date kompletan kontekst.
A većina ljudi postavlja vrlo pojednostavljena pitanja i dobije vrlo pojednostavljen odgovor.
Gdje je ChatGPT zapravo odličan?
Iskreno — u puno stvari. Odličan je za:
- jednostavna objašnjenja pojmova
- brainstorming
- pomoć oko mailova i dopisa
- organizaciju poslovanja
- pripremu pitanja za knjigovođu
- osnovno razumijevanje poreznih tema
- pomoć oko sadržaja, marketinga i administracije
I vjerujemo da će AI alati postajati sve bolji. Slika iznad je napravljena pomoću AI alata. Vratite se natrag na nju i pogledajte dali je napravljena savršeno i profesionalno (da, namjerno smo ju ostavili takvu i rekli dizajnerima da ju baš takvu objave, kako bi vidjeli da su AI alati odlični, ali ne zamjenjuju struku).
AI alati trenutno još uvijek nisu zamjena za stručnu procjenu i iskustvo — pogotovo u hrvatskom računovodstvu i porezima gdje postoji jako puno specifičnosti, iznimki i promjena.
Na kraju dana — odgovornost za poslovanje, poreze i prijave ipak ne snosi ChatGPT. Snosite ju vi kao poduzetnik.
Niste sigurni je li informacija s interneta stvarno točna?
Prije nego što predate PDV obrazac, otvorite firmu ili donesete važnu poreznu odluku — provjerite informaciju s knjigovođom.
Računica pomaže startupovima, obrtnicima i malim poduzetnicima razumjeti što stvarno trebaju napraviti — jasno, konkretno i bez kompliciranja. Ako trebate bilo kakvu pomoć oko knjigovodstvenih usluga ili tražite servis koji će s Vama komunicirati na jednostavan i svima razumljiv način, slobodno nam se obratite.